shuvo7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি shuvo7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") shuvo7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। shuvo7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর পরিধি ও প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী shuvo7.app ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি shuvo7-এর সমস্ত ডিজিটাল উপস্থিতিকে বোঝায়।
shuvo7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণয়ন করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
সেবার প্রকৃতি ও সীমাবদ্ধতা
shuvo7 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং আরও নানা ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। shuvo7 কোনো আর্থিক বিনিয়োগ পরামর্শ, ব্যাংকিং সেবা বা বীমা পরিষেবা প্রদান করে না।
প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম এবং পরিষেবা বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। গেমিংয়ে জয়-পরাজয় উভয়ই সম্ভব এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
মূল বিষয়সমূহ
- ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর
- একজন ব্যক্তি: একটি অ্যাকাউন্ট
- সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন
- জমা ও উত্তোলন নিজের ওয়ালেটে
- শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে পরবর্তীতে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
shuvo7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এবং আমাদের নিজস্ব নীতি অনুসারে, shuvo7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে এবং প্রয়োজনে যাচাই করা হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধের জন্য shuvo7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার shuvo7 সংরক্ষণ করে।
ভৌগোলিক যোগ্যতা
shuvo7 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ — দেশের সব জেলার বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে।
পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ
যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধ করা অভিভাবকদের দায়িত্ব। shuvo7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে কঠোর অবস্থান নেয় এবং এ বিষয়ে যেকোনো অভিযোগ তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
shuvo7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে।
নিবন্ধনের শর্ত
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
- অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাইপূর্বক করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সবসময় ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্ত
shuvo7-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সব পেমেন্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳ ১০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| Nagad (নগদ) | ৳ ১০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| Rocket | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| Upay | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| Visa / Mastercard | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস | সক্রিয় |
| তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট | — | — | — | নিষিদ্ধ |
জমা দেওয়ার নিয়ম
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন।
- অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং বা কার্ড থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা shuvo7 নির্ধারণ করবে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে কখনো কখনো সময় লাগতে পারে।
উত্তোলনের নিয়ম
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে shuvo7 উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থ পুনরুদ্ধারের দায়িত্ব shuvo7-এর নয়।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
shuvo7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
রিলোড বোনাস
নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ও মাসিক রিলোড বোনাস অফার করা হয়। যোগ্যতা নির্ভর করে পূর্ববর্তী কার্যক্রমের উপর।
টুর্নামেন্ট পুরস্কার
বিভিন্ন গেম টুর্নামেন্টে অংশ নিয়ে বিশেষ পুরস্কার জেতার সুযোগ। BPL, IPL সিজনে বিশেষ ক্রিকেট বেটিং প্রমোশন।
ফ্রি স্পিন অফার
নির্বাচিত স্লটস গেমে ফ্রি স্পিন অফার পাওয়া যায়। ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
- একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন থেকে শুধুমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলনযোগ্য হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার shuvo7 রাখে।
- shuvo7 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং আইপিএল/বিপিএল সিজনে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হয়।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ
shuvo7-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:
- প্ল্যাটফর্মে সমস্ত প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
- গেমিংয়ে কোনো প্রকার সফটওয়্যার বট, অটোমেশন বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখতে হবে।
- নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী দায়িত্বশীলভাবে বাজি ধরতে হবে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
shuvo7 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের নিচের বিষয়গুলো মনে রাখতে অনুরোধ করি:
- হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য বেশি বাজি ধরবেন না।
- প্রতিদিন গেমিংয়ে সময় ও অর্থের একটি সীমা নির্ধারণ করুন।
- মানসিক চাপে থাকলে বা মদ্যপান অবস্থায় গেম খেলবেন না।
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে গেমিং অভ্যাস নিয়ে কথা বলুন।
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সুবিধা ব্যবহার করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
বট ও অটোমেশন ব্যবহার
গেম খেলার জন্য কোনো প্রকার সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট, অটোক্লিকার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাচালিত সরঞ্জাম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
মানি লন্ডারিং
অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট
একজন ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
হ্যাকিং প্রচেষ্টা
প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, ডেটাবেস বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা আইনত দণ্ডনীয়।
মিথ্যা পরিচয়
অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং shuvo7 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা নিষিদ্ধ।
অননুমোদিত প্রচারণা
shuvo7-এর অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা বিজ্ঞাপন বা পুনর্বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
shuvo7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে shuvo7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। কোনো বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য:
- সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে অনুরোধ করুন।
- অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য অর্থ উত্তোলন করে নিন।
- চলমান বাজির নিষ্পত্তি সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)। আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) সেবা প্রদান করি।
এখনই shuvo7-এ যোগ দিন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে আর দেরি না করে বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট শুরু করুন।